近年来，丽水市烟草专卖局积极探索大模型技术在基层一线的落地应用，聚焦物流环节的实际痛点，借助AI辅助编程，让一线员工用“大白话”敲出“生产力”，实现减负增效。

  从“门外汉”到“土专家”

  “一开始听说要用AI写程序，我们心里也打鼓，咱们又不是计算机专业的，能行吗？”丽水市烟草专卖局杜鹏创新工作室负责人杜鹏回忆道。

  转折点在于AI辅助编程工具的“低门槛”特性。团队发现，只要把业务需求转化为清晰的“大白话”提示词输入进去，AI就能自动生成基础代码。有了这个“超级外援”，团队设定了烟包信息“实时核验，自动预警”的目标，开始了从零到一的摸索。

  “这个接口怎么调？”“这段逻辑怎么优化？”在无数次的反复“对话”与调试中，一个个代码模块被拼接起来，业务需求通过自主代码编写精准满足，数字产品“烟包纠错助手”上线，分拣纠错效率提升了85%。

  丽水市局（公司）杜鹏创新工作室成员借助AI调试“烟包纠错助手”程序（陈永珪/摄）

  从“解一题”到“解一类”

  初战告捷后，团队继续将AI工具应用于更多日常运维难点。针对行业二维码条零关联数据流转中的实时处置难题，团队运用AI工具开发出移动端实时告警工具，实现了“汇聚告警，即时推送”，二维码汇聚数据有了全天候智能监测，数据质量持续稳居全省前列。

  与此同时，针对分拣线上的“件烟漏扫”隐患，团队又快速研发出本地检测工具，一旦出现漏扫，系统以秒级响应发出告警，管控人员立刻介入处置，将设备停机风险降至最低。

  “这些工具专注于小而精，正是我们给分拣线配的‘随身医生’，全自主、低成本、高收益，关键时刻真能顶上大用场。”物流中心负责人丁黎伟表示。从解决单一问题到支撑多环节常态化运维，丽水市局基层的智慧化应用，正呈现出“星火燎原”之势。

  分拣管控人员运用AI预警工具，保障分拣线平稳运行（吴承烈 /摄）

  从“单兵战”到“全员享”

  AI辅助编程的“溢出效应”开始向物流财务核算领域深度延伸。

  物流财务核算工作，直面的是物流全链条的海量数据考验——从货物运输费用、仓储保管成本，到分拣耗材支出、人力成本分摊，每一笔款项的核对、每一项成本的归集，都需要财务人员处理繁杂的单据、比对交叉的数据。长期以来，财务人员深陷单据录入、数据核对、成本分摊等机械重复性劳动，不仅耗时费力，更难以避免人工操作带来的误差，既影响核算效率，也制约了物流成本管控与决策的精准度。

  “物流分拣的AI工具帮我们省了不少力，能不能也给物流财务核算松松绑？”面对物流财务部门抛出的“需求订单”，杜鹏创新工作室主动接招，结合物流财务核算的业务痛点，量身打造了“物流财务核算辅助助手”。“以前核算月度物流成本，光是整理运输单据、核对出入库数据、分摊各项费用，就要耗上大半天时间，还得反复核对避免出错。现在只需导入相关数据，点一下自动运行，十几分钟就能完成全流程核算，效率提升数倍。”财务部主任徐菲看着自动生成的物流成本核算表，惊喜之情溢于言表。

  从物流现场的分拣员，到运维后台的管理员，再到财务部门的核算员……丽水市烟草专卖局借助AI编程模型，输入“大白话”，敲出“生产力”，用一个个实在的“小工具”，减轻了基层负担，提升作业效率。技术的生命力重在应用，当一线团队具备了将新技术转化为生产力的能力，数字化转型便有了最活跃的“细胞”。这种源自基层、服务基层的智慧微创新，也可以为行业高质量发展注入源源不断的动力。（吴承烈 陈永珪）