近日，第十一届国际教育展在浙江杭州落幕。作为深耕出国金融领域的专业标杆，中信银行杭州分行受邀参展，以专业与温度助力家庭留学规划，成为展会现场备受瞩目的金融服务力量。

  精准把脉，一站式化解留学金融难题

  中信银行杭州分行精准把握高净值留学家庭的核心需求，围绕存款证明、外币兑换、跨境汇款、如意签、留学信用卡、赴美签证办理等核心业务，打造出一站式出国金融服务专区，全方位解决留学家庭在资金筹备、跨境支付、签证办理等环节可能遇到的难题，让复杂的出国金融流程变得清晰可循。

  面对家长们普遍关心的留学资金分层规划、跨境汇款流程与费率优化、境外日常支付等关键问题，分行工作人员进行了一对一、精细化的讲解。从留学前的资金准备，到留学中的跨境资金流转，再到留学后的境外生活服务，中信银行杭州分行的专业团队用通俗易懂的语言帮助家庭清晰掌握每一步操作要点，让客户切实感受到中信银行出国金融服务的专业与便捷。

  此外，工作人员还结合高净值家庭的切实需求，现场分享了留学资产配置建议、跨境金融风险防范、子女境外教育金规划等实用干货，助力留学家庭在筹备初期即建立起科学的金融思维，有效规避潜在风险。

  从“触发”到“陪伴”，EasyGo体系让服务更有温度

  深厚的业务积淀是中信银行提供优质服务的坚实基础。早在1998年，中信银行便已成为美国签证业务独家代理机构。28年来，中信签证服务已覆盖全球100多个国家，累计帮助超过2200万人次走出国门。

  2026年，适逢中信银行杭州分行出国金融业务开办28周年。该行在其搭建的全客群、全渠道、全流程的出国金融服务体系基础上，创新推出了EasyGo会员服务体系，围绕签证办理、出国留学、跨境消费等业务场景全面升级服务内涵。这一举措将过去被动接受客户需求的“触发式”业务模式，转变为主动陪伴客户的“有温度”服务，以实际行动践行“要出国 找中信”的服务口号，以实力铸就口碑。目前，中信银行杭州分行全行拥有超过200人的出国金融专员团队及近40人的出国留学规划师团队。

  中信银行杭州分行相关人员表示，面对专业且复杂的出国金融业务，该行在每一个网点都配备有出国金融服务专员，为客户提供签证办理、外币结算、留学咨询等一站式贵宾服务。“我们还设有金融专线及线上白金顾问团队，客户只需拨打客服热线，即可享受7×24小时全天候专线服务。”无论线上线下，中信银行杭州分行都能为有出国需求的客户打造一站式、一对一的专属服务辅导。在中信银行杭州分行，每一位客户都能享受到全流程陪伴的出国金融服务，这正是“要出国 找中信”这一服务口号深入人心的秘诀所在。（薛圣召 吕孟轩）