近日，国网宁波市奉化区供电公司供电服务党支部立足业务职责、聚焦业扩报装时限管控，开展专项监督检查，深入推动服务提质、流程透明。“业扩报装是检验供电服务质效的‘试金石’，要确保不出任何差错。”国网宁波市奉化区供电公司相关负责人表示。

  该党支部严格执行业扩报装各环节时限标准，通过系统全程线上流转、节点自动预警，将业务受理、方案答复、装表接电等关键环节纳入“工单化”管理，确保“无超期、不拖延”；依托“阳光业扩”平台向客户实时推送进度，杜绝“暗箱操作”。

  同时，国网宁波市奉化区供电公司党支部严格执行“一口对外、内转外不转”机制，所有业扩业务必须通过营销系统线上办理，严禁线下人工干预、私下受理或“体外流转”；定期核查系统工单与纸质资料一致性，重点排查“先实施后补”“人为拆分业务规避监管”等违规行为，确保“线上留痕、全程可控”。

  此外，国网宁波市奉化区供电公司党支部针对业扩报装中方案制定、验收接电等易滋生“微权力”的环节，制定“负面清单”，明确禁止“指定供应商”“拖延验收”“吃拿卡要”等行为；通过客户回访、专项检查等方式，对“故意设卡”“变相索贿”等问题“零容忍”，以清正作风保障客户权益。（祝思成）