“侬跟我走,前头拐个弯就是孔庙,路上我给你们讲讲衢州的老故事!”最近,二十多位上海游客在浙江省衢州市柯城区府山公园游玩时,向一位穿着红马甲的老妈妈问路,没想到,老妈妈居然会讲一口熟练的上海话。一路聊下来,游客们才知道,这位老人的妈妈和外婆都是上海人,7岁前她都在徐家汇生活。这份“同乡缘”让上海游客在衢州的古城之游,多了一份意外和惊喜,也多了一份温馨和暖意,更让81岁的老妈妈丰亚莉多了一份获得感、成就感、幸福感。
在衢州住了七十多年的丰亚莉是“老衢州”,也是府山街道府山社区“爱妈巡逻队”成员,“帮助别人,快乐自己”是她的口头禅。除了帮游客指路、讲故事,已经81岁的她还练出了“摄影绝活”,见着游客想拍合影,总会主动上前帮忙拍照。
活跃在景区成为“爱妈巡逻队”中的一员,让她感到分外得有意思、有价值,每天总能收获许多乐趣和快慰。看到伴随着创5A景区,衢州古城的游客们越来越多,千年历史文化名城衢州越来越有名,她打心底自豪、打心眼里高兴。她总是会笑哈哈地说:“只要走得动,我就会一直做下去……”
“爱妈巡逻队”平均年龄60余岁,由党员红管家、热心居民组成,她们每天三人一组,在辖区轮流巡逻,尽心尽责守护衢州古城安宁,为创5A景区贡献自己的力量。除了维护环境秩序以外,巡逻队还在马站底网红商圈、府山公园等人流量集中的核心商圈、景点协助疏导交通、开展巡逻,十几年如一日。
这边“爱妈巡逻队”在忙碌,另一边,县学街社区的“妈妈团”也没闲着。
在水亭门历史文化街区,南孔爷爷书房前的路牌成了衢州话的现场“教学点”。“妈妈团”成员董雪英指着标语,嗓门洪亮地教着诸暨游客赵垒学说衢州话,一旁的姑娘听得咯咯笑,跟着重复了好几遍“危险赞(衢州话,意思非常好)”。
这支平均年龄68岁、共78人的“妈妈团”,是衢州古城创建5A景区的“铁杆志愿者”。她们的身影经常出现在水亭门、北门街、坊门街夜市等地——手里攥着小本子记录游客需求,遇着问路的立马化身“活地图”;打起自编的快板,唱着“古城市有礼地,5A景区共创建;行车礼让人快走,如遇困难伸援手……”板儿响,词儿顺,路过的游客忍不住驻足鼓掌,还有人掏出手机跟着学。董雪英笑得眉眼弯弯:“我们都是老衢州,古城变美了,比啥都高兴!”
网红餐饮店扎堆的裱背巷也是他们的“主战场”。每当饭店门口排起长队,她们总会及时出现,一边帮着维持秩序,一边和店主们讨论着给游客搬凳子、递凉水,还在队伍旁和游客们唠家常。从老衢州“自留款”餐饮小店到孔庙的历史典故,对衢州古城的故事和景点,她们说得头头是道。“‘妈妈团’比我们还上心!”小老汪饭店老板娘郑女士笑着说,从门店卫生到服务细节,他们在“妈妈团”的建议下不断改进,游客反馈越来越好,店里生意也更红火了,“创5A是咱们大家共同的事,现在我们都主动配合。”
在衢州古城,像“爱妈巡逻队”“妈妈团”这样的志愿团队还有很多:“邻邻邀”“橄榄绿”“侨管家”……虽然名字不同,年龄不同,身份不同,但他们用同样朴素的热情,将对家乡的爱融进每一次巡逻、每一句讲解、每一次服务之中,成为衢州古城5A景区创建中一抹抹亮丽的风景。而衢州古城,也以越来越美的街巷、越来越旺的人气,真诚回应着每一份付出。(童彤 朱晨璐 朱慧雯/文 衢州市柯城区委宣传部/供图)